─ First Time at CyAN ─
CyANが初めての方へ、安心して過ごしていただけるように。
当日の流れやサロンのこだわりをわかりやすくまとめました。ご来店前の参考にご覧ください。
01｜ご来店
ご入店後、そのまま担当者が個室内へとご案内させて頂きます。お手元品やお上着は個室でのお預かりとなります。各担当者ごとの個室となっておりますので、他のお客様はもちろん、基本的には別の担当者が入ることもございません。BGMもお客様に合わせて個室ごとに設定できますのでお気軽にお申し付け下さい。
ご入店後、そのまま担当者が個室内へとご案内させて頂きます。お手元品やお上着は個室でのお預かりとなります。各担当者ごとの個室となっておりますので、他のお客様はもちろん、基本的には別の担当者が入ることもございません。BGMもお客様に合わせて個室ごとに設定できますのでお気軽にお申し付け下さい。
02｜カウンセリング
どんなお客様でもヘアコンサル（カウンセリング）からのスタートが基本となります。30分を目安に毎回じっくりとお話を伺わせて頂き、今回の施術や未来のヘアスタイルに反映させていきます。（新規のお客様は、その他の説明等もありますので45分程度かかる場合もございます）その際「THE STORYS」という冊子をお客様１人１人にご用意し、以後のヘアコンサル内容を何年後も記録し続けていきます。この冊子はお客様ご本人と担当者以外は見ることの無いパーソナルカルテとなっております。全ての施術が終わりましたら今回の想い出として、仕上がりのお写真を撮らせて頂き冊子に添え、データ自体はOMIYAGEとして、その場でお渡しさせて頂きます。
どんなお客様でもヘアコンサル（カウンセリング）からのスタートが基本となります。30分を目安に毎回じっくりとお話を伺わせて頂き、今回の施術や未来のヘアスタイルに反映させていきます。（新規のお客様は、その他の説明等もありますので45分程度かかる場合もございます）その際「THE STORYS」という冊子をお客様１人１人にご用意し、以後のヘアコンサル内容を何年後も記録し続けていきます。この冊子はお客様ご本人と担当者以外は見ることの無いパーソナルカルテとなっております。全ての施術が終わりましたら今回の想い出として、仕上がりのお写真を撮らせて頂き冊子に添え、データ自体はOMIYAGEとして、その場でお渡しさせて頂きます。
03｜施術
施術はシャンプーやエイジングエステ（トリートメント＆スパ）以外のメニューは全て個室内でのご提供となります。施術中の待ち時間には各種ドリンク、お茶菓子などはもちろん、その他に雑誌や動画配信サービス等もタブレットによりお楽しみ頂けます。個室内は外から見えたり、他のお客様と目線が合ったりという事は一切ありませんので、皆さまのお好きな時間の過ごし方でおくつろぎ下さい。（個室内は密室にならないよう入口のドアを無くし、天井は吹き抜けの空間となっております）
施術はシャンプーやエイジングエステ（トリートメント＆スパ）以外のメニューは全て個室内でのご提供となります。施術中の待ち時間には各種ドリンク、お茶菓子などはもちろん、その他に雑誌や動画配信サービス等もタブレットによりお楽しみ頂けます。個室内は外から見えたり、他のお客様と目線が合ったりという事は一切ありませんので、皆さまのお好きな時間の過ごし方でおくつろぎ下さい。（個室内は密室にならないよう入口のドアを無くし、天井は吹き抜けの空間となっております）
04｜エイジングエステ
今と未来の髪の美容を意味する、トリートメントとヘッドスパ（頭皮のハンドマッサージ）を合わせて施術していくメニューとなります。髪の美しさの本質に、日本の先端テクノロジーで迫る、こだわり抜いた最上級ブランド「 Aujua 」をパーソナルヘアケアプログラムのもと、多種多様な組み合わせの中から、お客様一人ひとりの髪と地肌に合わせて、ご提案させて頂きます。（その他、施術中にはアロマオイル、スチームバスを使用しリラックス効果を高めて参ります）
今と未来の髪の美容を意味する、トリートメントとヘッドスパ（頭皮のハンドマッサージ）を合わせて施術していくメニューとなります。髪の美しさの本質に、日本の先端テクノロジーで迫る、こだわり抜いた最上級ブランド「 Aujua 」をパーソナルヘアケアプログラムのもと、多種多様な組み合わせの中から、お客様一人ひとりの髪と地肌に合わせて、ご提案させて頂きます。（その他、施術中にはアロマオイル、スチームバスを使用しリラックス効果を高めて参ります）
05｜施術後
パーソナルケアプログラムに合わせたアフターケアをさせて頂き、ブローやアイロン・コテなどでお仕上げ致します。最後にヘアコンサルを振り返りながら今後のヘアスタイルや、ご自宅でのスタイリング、ホームケア等のアフターカウンセリングをさせて頂き、そのまま個室内でお会計といった流れとなります。
パーソナルケアプログラムに合わせたアフターケアをさせて頂き、ブローやアイロン・コテなどでお仕上げ致します。最後にヘアコンサルを振り返りながら今後のヘアスタイルや、ご自宅でのスタイリング、ホームケア等のアフターカウンセリングをさせて頂き、そのまま個室内でお会計といった流れとなります。
キャッシュレス決済は利用できますか？
もちろん可能です。概ね各種、取り扱っております。
定休日はありますか？
スタイリストごとに不定休とさせて頂いております。※スタッフ全員が休みの場合は店舗休業となり、お電話でのご予約を承れません。公式LINEもしくはHOT Pepper Beautyでのご予約をお願いいたします。
営業時間を教えてください。
通常は9:00〜21:30まで営業しております。早朝や営業時間外のご希望も、事前のご相談で対応可能です。
予約はどのようにすればいいですか？
CyANでは3つの方法でご予約を承っております。1）LINE公式アカウント 2）HOT Pepper Beauty 3）お電話 。CyANはスタイリスト1名によるマンツーマン施術のため、不定休・施術中はお電話に出られない場合がございます。ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
初めてでも大丈夫ですか？
ご安心ください。CyANではすべてのお客様に丁寧なカウンセリングを行い、理想のヘアスタイルへ導きます。
担当スタイリストの指名はできますか？
可能です。ご予約時にご希望のスタイリストをお選びいただけます。
駐車場はありますか？
はい。店舗前に専用駐車スペースが6台ございます。
子ども連れでも大丈夫ですか？
はい。個室や半個室もございますので、小さなお子さまと一緒でも安心してご利用いただけます。
メンズカットやパーマもできますか？
はい。男性のお客様も多くご来店いただいており、骨格や髪質に合わせたスタイルをご提案します。
髪質改善メニューはどんな内容ですか？
お客様の髪の状態やお悩みに合わせて、オージュアなどの高品質トリートメントを組み合わせた“オーダーメイドケア”をご提案しています。当サロンにはオージュアソムリエが在籍しております。
商品や美容機器だけの購入はできますか？
承っております。お客様に合ったアイテムを選定するため、事前にご相談いただけるとスムーズです。ご来店時に簡単なヒアリングを行い、最適な商品をご提案します。